- Автор Elizabeth Oswald [email protected].
- Public 2024-01-13 00:11.
- Последнее изменение 2025-01-24 08:48.
Советы по уважительному ответу:
- Подтвердите чувства говорящего и подтвердите/повторите любые хорошие идеи или замечания, которые человек высказал.
- Ответьте, используя «Я» утверждения. …
- Будьте прямолинейны. …
- Не игнорируйте и не пренебрегайте ответами на вопросы, которые ваш говорящий четко указал как важные для него.
Как слушать другого человека и отвечать ему?
Активное слушание - это способ слушать и отвечать другому человеку, который улучшает взаимопонимание.
Каковы четыре примера активного слушания?
Примеры техник активного слушания
- Укрепление доверия и установление взаимопонимания.
- Демонстрация беспокойства.
- Перефразируя, чтобы показать понимание.
- Использование невербальных сигналов, демонстрирующих понимание, таких как кивание, зрительный контакт и наклон вперед.
- Краткие словесные утверждения, такие как «Понятно», «Я знаю», «Конечно», «Спасибо» или «Я понимаю»
Какие методы вы используете, чтобы подтвердить кому-то, что вы слушаете?
Вот несколько способов улучшить свои навыки слушания
- Слушай всем собой. Поддерживайте зрительный контакт, не смотрите и не смотрите в глаза. …
- Улыбнитесь. Теплая, искренняя улыбка - самый красивый изгиб человеческого тела. …
- Откройся и расслабься. …
- Остерегайтесь нервных жестов. …
- Инициировать контакт. …
- Задавайте вопросы.
Как я могу слушать эмпатию?
- 7 советов по эмпатическому слушанию.
- Не осуждайте. …
- Уделите человеку все свое внимание. …
- Внимательно слушайте (чувства и факты). …
- Покажите, что вы внимательно слушаете. …
- Не бойся тишины. …
- Переформулируйте и перефразируйте. …
- Продолжение.
