Крепкие отношения, будь то личные или экономические, строятся на доверии. … В продажах доверие, в конечном счете, сводится к восприятию покупателем надежности продавца и тому, верят ли они, что продавец действует в их интересах.
Почему доверие и этика необходимы для успеха продаж?
Торговые представители должны заслужить это доверие, ведя себя этично и выражая приверженность потребностям клиентов. … Им необходимо создать группу клиентов, которые доверяют им как надежным поставщикам. Доверие и авторитет означают наличие и демонстрацию веры в вашу компанию, ваши продукты и то, как вы ведете бизнес.
Почему доверие важно в бизнесе?
Доверие - это социальный клей, который скрепляет деловые отношения. Деловые партнеры, которые доверяют друг другу, тратят меньше времени и энергии на то, чтобы защитить себя от эксплуатации, и обе стороны достигают лучших экономических результатов в переговорах.
Почему важно доверие?
Его присутствие укрепляет отношения, позволяя людям жить и работать вместе, чувствовать себя в безопасности и принадлежать к группе. Доверие к лидеру позволяет организациям и сообществам процветать, а отсутствие доверия может привести к раздробленности, конфликтам и даже войнам. … Доверие трудно определить, но мы знаем, когда оно теряется.
Как завоевать доверие в продажах?
Построение доверительных отношений с вашими клиентами
- Готовьтесь с мыслью о клиенте.
- Задавайте хорошие вопросы, а не плохие, во время разговоров о продажах.
- Создавайте ценность проактивно, а не реактивно.
- Будьте честны в том, что вы можете и не можете делать.
- Сделайте значение явным, а не неявным.
