Примечание. Если вы не можете войти в систему или получить доступ к приведенным ниже настройкам, потому что вам необходимо использовать Okta Verify, обратитесь к своему ИТ-специалисту или Администратору Okta , чтобы они сбросили мультифактор..
На устройствах iOS:
- Откройте приложение Okta Verify на своем устройстве.
- Выберите Изменить.
- Выберите красный значок рядом с аккаунтом.
- Нажмите «Удалить».
Почему не работает Okta Verify?
Даже небольшая разница между часами вашего устройства и сетевыми часами может привести к сбою регистрации. Проверьте свое устройство и убедитесь, что автоматические настройки даты и времени включены. Если вы восстановили свое устройство из резервной копии, снова настройте Okta Verify. См. Восстановление Okta Verify на том же устройстве Android.
Почему я не могу войти в свой аккаунт Okta?
Щелкните правой кнопкой мыши службу агента Okta AD и выберите Свойства. Щелкните вкладку «Вход в систему». Убедитесь, что активная учетная запись AD введена в качестве учетной записи для входа, и повторно введите пароль. Удалите и переустановите агент AD, если он по-прежнему не запускается.
Как заставить Okta подтвердить мой новый телефон?
- Выберите операционную систему вашего телефона, Apple, Android или Windows Phone и нажмите Далее.
- Должен появиться QR-код, откройте приложение Okta Verify на своем телефоне и выберите «Добавить учетную запись» или значок «+». …
- Выберите организацию, затем отсканируйте QR-код.
- Вы увидите на экране 6-значный код, теперь выиметь Okta Verify Setup!
Как мне подключиться к верификации Okta?
Запустите на своем компьютере
- Запустите на своем компьютере. …
- Введите свое имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль и нажмите Войти. …
- Нажмите «Настроить».
- Выберите Android в качестве типа вашего устройства и нажмите «Далее».
- Загрузите на свое устройство Okta Verify из магазина Google Play – Okta Verify и установите его.
- Откройте Okta Verify и следуйте инструкциям.
