Если вы считаете, что компания нарушила закон или действовала несправедливо, вы можете сообщить об этом в Trading Standards. Торговые стандарты используют информацию, которую вы им предоставляете, для расследования недобросовестной торговли и незаконной коммерческой деятельности, например мошеннических торговцев и мошенничества.
Почему важны торговые стандарты?
Регулирование торговых стандартов обеспечивает честность рынков. Они гарантируют, что преступность, связанная с небезопасными товарами или практиками, наносящими ущерб потребителям, не повлияет на подавляющее большинство предприятий, которые хотят соблюдать закон.
Как мне могут помочь торговые стандарты?
Торговые стандарты - это государственная служба, которая гарантирует, что потребители защищены от недобросовестной торговли и позволяют им успешно поддерживать законный бизнес. … TSO должен расследовать жалобы потребителей, а затем преследовать или привлекать бизнес к ответственности.
Могу ли я напрямую связаться со стандартами торговли?
Вы можете попробовать связаться с местным офисом торговых стандартов или обратиться непосредственно в службу поддержки потребителей Citizens Advice. Вы, вероятно, обнаружите, что большинство торговых стандартов требуют, чтобы люди обращались в потребительскую службу Citizens Advice.
Могут ли торговые стандарты вернуть мои деньги?
Торговые стандарты могут провести расследование, но обычно не смогут вернуть вам ваши деньги.
