Письмо-жалоба – это письмо, написанное в соответствующие органы, если мы не удовлетворены предоставляемыми ими услугами. Эти письма обычно носят формальный характер. Иногда, когда мы заказываем товар, а он оказывается бракованным, мы пишем письмо соответствующему лицу или компании с жалобой на товар.
Что подразумевается под жалобным письмом?
письмо с жалобой: письменное письмо, в котором кто-то сообщает о плохом опыте или ситуации. идиома. жаловаться: стонать, выражать недовольство или отрицательное мнение.
Как написать жалобу?
Поделиться этой страницей
- Будьте ясны и лаконичны. …
- Укажите, что именно вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа. …
- Не пишите злое, саркастическое или угрожающее письмо. …
- Включите копии соответствующих документов, таких как квитанции, рабочие задания и гарантии. …
- Укажите свое имя и контактную информацию.
Какой образец письма-жалобы?
Я хочу пожаловаться на _ (название продукта или услуги, с серийным номером или номером счета), которые я приобрел _ (дата и место транзакции). Я жалуюсь, потому что _ (причина, по которой вы недовольны). Чтобы решить эту проблему, я бы хотел, чтобы вы _ (что вы хотите, чтобы бизнес делал).
Как начать официальное письмо с жалобой?
В теле письма началопредложение должно идентифицировать вашу конкретную жалобу. Затем укажите, какие действия вы уже предприняли для ее решения и как вы ожидаете, что компания решит эту проблему. Используйте простое, профессиональное, приветственное завершение, например, С уважением или С уважением.
